11月8日23时27分，六安市公安局交警支队高速一大队民警接到市局110指令：在沪陕高速叶集往合肥方向距离罗集服务区约10公里处，有辆小车发生自燃，现场非常危急，民警到场处置。大皖新闻记者11月10日上午从民警处获悉，当时有4名受困群众，均身体无碍。
大皖新闻记者了解到，六安高速一大队民警接指令时刚夜巡至大顾店枢纽，距离事发地点8公里左右。警情就是命令，为确保安全且第一时间赶赴现场，民警迅即拉响警报、竖起情报板以提示后方来车注意。民警到达现场后看到，小车已被熊熊大火吞噬并发出滚滚浓烟。民警及时向大队指挥室及市局110汇报现场情况，确认车内4人无碍并已转至安全地带。
高速管理公司养护、施救及消防救援等救援力量陆续到达现场，各部门分工协作，0时10分许，明火被浇灭。20分钟后，现场施救及清理工作进入扫尾阶段，左侧道路可以通行。紧接着后方滞留车辆在民警的指挥下，有序通过现场。0时40分许，道路完全恢复通行。
待安置好受困群众后，民警继续执行夜巡任务。
